Όλο και περισσότεροι άνθρωποι δεν ανοίγουν δέκα καρτέλες για να βρουν μια εταιρεία. Ρωτούν και παίρνουν μία απάντηση. Αν σε αυτήν την απάντηση δεν υπάρχετε, δεν υπάρχετε καθόλου.
Γιατί αυτό είναι διαφορετικό από το SEO
Στην κλασική αναζήτηση παίρνετε δέκα αποτελέσματα και διαλέγετε. Η δέκατη θέση εξακολουθεί να φέρνει κάποιες επισκέψεις.
Ένα γλωσσικό μοντέλο δίνει μία απάντηση και αναφέρει δύο με πέντε πηγές. Δεν υπάρχει δέκατη θέση. Η κατανομή είναι πολύ πιο άνιση, και αυτό είναι ταυτόχρονα ο κίνδυνος και η ευκαιρία.
Η ευκαιρία: στα ελληνικά ο ανταγωνισμός είναι ακόμη μικρός. Οι περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις δεν έχουν κάνει τίποτα για αυτό.
Πώς διαλέγουν πηγές τα AI
Δεν υπάρχει δημοσιευμένος αλγόριθμος, αλλά τα μοτίβα είναι σταθερά και επαναλαμβανόμενα.
Η απάντηση πρέπει να είναι αποσπάσιμη. Η παράγραφος που απαντάει καθαρά σε μία ερώτηση, μέσα σε δυο με τρεις προτάσεις, έχει πολύ μεγαλύτερη πιθανότητα να αναφερθεί από μια σελίδα όπου η ίδια πληροφορία είναι σκορπισμένη σε χίλιες λέξεις.
Η ταυτότητα πρέπει να είναι ξεκάθαρη. Ποιοι είστε, τι κάνετε, πού. Αν η αρχική σας λέει «μεταμορφώνουμε οράματα σε εμπειρίες», κανένα μοντέλο δεν ξέρει τι να σας κάνει.
Τα δομημένα δεδομένα βοηθούν. Το schema δεν είναι μαγικό, αλλά λέει ρητά ότι αυτό είναι οργανισμός, αυτό είναι υπηρεσία, αυτό είναι ερώτηση και αυτή η απάντησή της.
Οι αναφορές αλλού μετράνε περισσότερο από ό,τι γράφετε εσείς. Ένα σχόλιο σε φόρουμ, μια καταχώρηση σε κατάλογο, μια κριτική. Η συνέπεια του ονόματος, του τηλεφώνου και της διεύθυνσης σε όλα αυτά μετράει περισσότερο από όσο νομίζετε.
Τι να κάνετε πρακτικά
Γράψτε τις ερωτήσεις που σας κάνουν στο τηλέφωνο. Αυτές είναι οι ερωτήσεις που γράφουν οι άνθρωποι και στο ChatGPT. Βάλτε την ερώτηση ως επικεφαλίδα και την απάντηση αμέσως από κάτω, χωρίς εισαγωγή.
Βάλτε νούμερα όπου μπορείτε. Τα μοντέλα αναφέρουν πιο συχνά πηγές με συγκεκριμένα στοιχεία από όσες λένε αοριστολογίες. Το «η κατασκευή διαρκεί τέσσερις με έξι εβδομάδες» είναι χρήσιμο. Το «στον χρόνο που χρειάζεται» δεν είναι.
Βάλτε σωστό schema. Ελάχιστο: Organization με διεύθυνση και τηλέφωνο, Service ανά υπηρεσία, FAQPage όπου υπάρχουν ερωτήσεις.
Ελέγξτε ότι το robots.txt δεν μπλοκάρει τα crawler των AI. Τα πιο συνηθισμένα είναι τα GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot και Google-Extended. Πολλά ελληνικά site τα έχουν κλειστά χωρίς να το ξέρουν, από ένα πρόσθετο ασφαλείας.
Το αρχείο llms.txt
Είναι ένα απλό αρχείο στη ρίζα του site που λέει σε ένα μοντέλο τι είστε και ποιες σελίδες είναι οι σημαντικές. Δεν είναι επίσημο πρότυπο και κανείς δεν εγγυάται ότι διαβάζεται.
Η γνώμη μας: κοστίζει μισή ώρα και δεν βλάπτει. Αλλά μην περιμένετε αποτέλεσμα από αυτό μόνο του. Αν το περιεχόμενο από πίσω δεν απαντάει σε τίποτα, το αρχείο δεν σώζει την κατάσταση.
Πώς να ελέγξετε πού βρίσκεστε σήμερα
Δεν χρειάζεστε εργαλείο. Ανοίξτε ChatGPT, Perplexity και Google και ρωτήστε όπως θα ρωτούσε ένας πελάτης.
- «Ποιες εταιρείες κάνουν [το αντικείμενό σας] στην [πόλη σας];»
- «Πόσο κοστίζει [η υπηρεσία σας] στην Ελλάδα;»
- «Τι είναι η [επωνυμία σας];»
Αυτού του τύπου οι ερωτήσεις είναι ο λόγος που γράψαμε το πόσο κοστίζει μια ιστοσελίδα στην Ελλάδα με συγκεκριμένα εύρη. Μια σελίδα με νούμερα έχει πολύ μεγαλύτερη πιθανότητα να αναφερθεί από μια σελίδα που λέει «ζητήστε προσφορά».
Η τρίτη ερώτηση είναι η πιο αποκαλυπτική. Αν το μοντέλο σας μπερδέψει με άλλη εταιρεία που έχει παρόμοιο όνομα, έχετε πρόβλημα ταυτότητας που θα σας πονέσει και στην κλασική αναζήτηση.
Τι να μην κάνετε
Μην αγοράσετε υπηρεσία που υπόσχεται να σας βάλει στο ChatGPT. Δεν υπάρχει τρόπος να αγοράσετε θέση σε μια απάντηση, όπως δεν υπήρχε τρόπος να αγοράσετε οργανική θέση στη Google.
Μην γεμίσετε το site με κείμενα γραμμένα από AI για να αρέσουν στο AI. Το αποτέλεσμα είναι σελίδες που δεν λένε τίποτα που δεν λένε και άλλοι πενήντα. Η δική σας εμπειρία, τα δικά σας νούμερα και οι δικές σας περιπτώσεις είναι το μόνο που δεν μπορεί να αναπαραχθεί.
Συμπέρασμα
Η ορατότητα στις AI απαντήσεις δεν είναι νέα ειδικότητα. Είναι το ίδιο πράγμα με πριν, με αυστηρότερα κριτήρια: καθαρή ταυτότητα, συγκεκριμένες απαντήσεις, αναφορές από άλλους. Ισχύουν και τα ίδια χρονικά περιθώρια, οπότε δείτε και πότε αποδίδει το SEO.
Η διαφορά είναι ότι τώρα η δεύτερη σελίδα δεν υπάρχει. Δείτε τις υπηρεσίες SEO ή γράψτε μας στην επικοινωνία.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπαίνει η επιχείρησή μου στο ChatGPT;
Δεν υπάρχει καταχώρηση ούτε αγορά θέσης. Αναφέρεστε όταν το περιεχόμενό σας απαντάει καθαρά σε μια ερώτηση, η ταυτότητά σας είναι ξεκάθαρη και σας αναφέρουν και άλλοι.
Το llms.txt βοηθάει πραγματικά;
Δεν είναι επίσημο πρότυπο και κανείς δεν εγγυάται ότι διαβάζεται. Κοστίζει μισή ώρα και δεν βλάπτει, αλλά μόνο του δεν φέρνει αποτέλεσμα.
Να επιτρέψω στα AI crawlers να διαβάζουν το site μου;
Αν θέλετε να σας αναφέρουν, ναι. Ελέγξτε το robots.txt για GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot και Google-Extended. Πολλά πρόσθετα ασφαλείας τα μπλοκάρουν χωρίς να το πουν.
Το AEO αντικαθιστά το SEO;
Όχι. Τα μοντέλα αντλούν από σελίδες που ήδη κατατάσσονται ή θεωρούνται αξιόπιστες. Η δουλειά είναι η ίδια, με αυστηρότερα κριτήρια στη σαφήνεια.
Πώς μετράω αν με αναφέρουν τα AI;
Δεν υπάρχει ακόμη Search Console για τα AI. Ο πρακτικός τρόπος είναι να κάνετε μόνοι σας τις δέκα ερωτήσεις που θα έκανε ένας πελάτης και να καταγράψετε ποιους αναφέρουν, κάθε μήνα.
