Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 11 Αυγούστου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Η Gratus Digital Agency (εφεξής «Gratus», «εμείς») με έδρα την Αθήνα λειτουργεί τον ιστότοπο gratus.gr και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται παρακάτω.
Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων:
Email: info@gratus.gr
Τηλέφωνο: +30 697 893 5971
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Φόρμα επικοινωνίας
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, θέμα και το κείμενο του μηνύματός σας.
Τα στοιχεία αυτά δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του ιστότοπου. Αποστέλλονται απευθείας με email στη διεύθυνση επικοινωνίας μας και παραμένουν στο γραμματοκιβώτιό μας.
Απευθείας επικοινωνία
Αν επικοινωνήσετε μαζί μας με email ή τηλέφωνο, τηρούμε τα στοιχεία που μας δίνετε εσείς για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
Τεχνικά δεδομένα
Ο πάροχος φιλοξενίας τηρεί αρχεία καταγραφής (server logs) που περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπο προγράμματος περιήγησης και σελίδα προέλευσης. Τα αρχεία αυτά εξυπηρετούν την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία του ιστότοπου.
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics 4)
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για να καταλαβαίνουμε πόσοι επισκέπτονται τον ιστότοπο, ποιες σελίδες διαβάζονται και από πού έρχονται οι επισκέψεις. Συλλέγονται σελίδες που επισκέφθηκαν, διάρκεια παραμονής, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση γεωγραφική περιοχή (σε επίπεδο πόλης) και η σελίδα προέλευσης.
Η μέτρηση ενεργοποιείται μόνο αν την αποδεχτείτε στο αναδυόμενο παράθυρο συγκατάθεσης. Μέχρι τότε λειτουργεί σε κατάσταση Consent Mode: δεν αποθηκεύει cookies και δεν σας ταυτοποιεί. Το Google Analytics 4 δεν καταγράφει τη διεύθυνση IP σας· τη χρησιμοποιεί στιγμιαία η Google για να εκτιμήσει την περιοχή και την απορρίπτει.
Αποδέκτης των δεδομένων είναι η Google Ireland Limited. Ενδέχεται μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ, με βάση τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και το πλαίσιο EU–US Data Privacy Framework.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε από το εικονίδιο συγκατάθεσης στον ιστότοπο, ή να εγκαταστήσετε το πρόσθετο εξαίρεσης της Google.
Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστική παρακολούθηση (όπως Meta Pixel) στον ιστότοπο.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση (GDPR) |
|---|---|
| Απάντηση στο αίτημά σας μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου | Άρθρο 6§1(β) — λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης, ή 6§1(στ) — έννομο συμφέρον επικοινωνίας |
| Εκτέλεση συνεργασίας και τιμολόγηση | Άρθρο 6§1(β) — εκτέλεση σύμβασης, και 6§1(γ) — νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία) |
| Ασφάλεια και λειτουργία του ιστότοπου | Άρθρο 6§1(στ) — έννομο συμφέρον |
| Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics 4 | Άρθρο 6§1(α) — συγκατάθεση |
4. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Μηνύματα επικοινωνίας: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν εξελιχθούν σε συνεργασία.
- Στοιχεία πελατών και παραστατικά: για όσο διαρκεί η συνεργασία και στη συνέχεια για όσο επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή: σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου φιλοξενίας.
5. Ποιοι άλλοι έχουν πρόσβαση
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Πρόσβαση έχουν μόνο:
- Ο πάροχος φιλοξενίας (Hostinger) ως εκτελών την επεξεργασία, για τη λειτουργία του ιστότοπου.
- Ο πάροχος υπηρεσιών email, για την παράδοση των μηνυμάτων σας.
- Η Google, εφόσον ο ιστότοπος φορτώνει γραμματοσειρές από τους διακομιστές της (Google Fonts). Στην περίπτωση αυτή η διεύθυνση IP σας γίνεται γνωστή στην Google.
- Η Google (Google Ireland Limited), ως εκτελούσα την επεξεργασία για τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
- Λογιστής ή νομικός σύμβουλος, όπου απαιτείται για τη νόμιμη λειτουργία μας.
Ορισμένοι από τους παραπάνω ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με τις εγγυήσεις που προβλέπει το Κεφάλαιο V του GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας στείλτε email στο info@gratus.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, χωρίς όμως καμία μετάδοση δεδομένων στο διαδίκτυο να μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
8. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.
9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.
10. Σχετικά
Δείτε επίσης την Πολιτική Cookies και τους Όρους Χρήσης.